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Gestión clientes

Gestión de clientes

Optimiza la gestión de tus contactos, clientes y oportunidades comerciales de forma sencilla y ágil para que puedas hacer crecer tu negocio.

Beneficios

Beneficios

Conozca a fondo a su empresa

Le ayudará a transformar digitalmente su negocio y a alcanzar el éxito bajo sus propias condiciones: captación de clientes, optimización de operaciones, dotación de recursos para los empleados y transformación de productos.

Conecte los datos y aplica inteligencia

Si conecta los datos y aplica la inteligencia disponible, conocerá su empresa en profundidad: ventas, adquisición de clientes, servicio al cliente y operaciones administrativas.

Integre las aplicaciones con sus sistemas

También puede integrar las aplicaciones con los sistemas existentes o crear otras nuevas y ampliarlas con personalizaciones mediante Microsoft Power Platform.

¿Qué conseguirá con nuestro servicio de Gestión de clientes?

Dynamics 365

Gestión de clientes

Gestión de clientes potenciales (Leads)

Gestión de oportunidades

Acciones o tareas comerciales

Reporting, planificación y seguimiento comercial

Alertas

Gestión de documental

Integración con diversas plataformas

Tecnologias utilizadas

En el ámbito de la Gestión de clientes utilizamos Microsoft Dynamics 365, donde tendremos diferentes módulos en función de los objetivos del proyecto. Estas son solo algunas:

Ventas

Concéntrese en los clientes potenciales, contactos y oportunidades más importantes mientras crea la canalización de ventas de su equipo. Los procesos integrados le guían de una fase del proceso a la siguiente. Los paneles ayudan a establecer objetivos y proporcionar ideas que sirven para ayudar a cerrar más acuerdos.

Marketing

Unifique las ventas y el marketing para conectar las experiencias de los clientes. Conecte el contenido, los datos y los procesos de marketing con Dynamics 365 y Adobe Marketing Cloud para ofrecer a los clientes experiencias atractivas en todos los puntos de contacto.

Servicio al cliente

Mejore la atención al cliente mediante una experiencia única y unificada que ofrece un servicio integral en todos los canales, lo que fideliza a los clientes y capacita a los agentes.

Gestión de proyectos

Rentabilice sus proyectos. Sea más productivo en sus proyectos aunando personas, procesos y tecnología de automatización y aumente la productividad mediante una experiencia unificada.